Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!

2022-11-25

Eerstelijns service desk medewerker

Waregem
Vast
40 uren per week
IT Support
2200
3000
51692
Referentie: 51692
Johanna Dominguez-De Rijcke
Recruitment Manager
09/235 11 00
09/235 11 00
johanna.dominguez@ctrl-f.be
IT West- en Oost-Vlaanderen
gent.it@ctrl-f.be
Brusselsesteenweg 92, 9090 Melle
50602
49933
https://wa.me/32477711710

Wat wordt er jou geboden bij de job van service desk medewerker:

  • Onmiddellijke indiensttreding met een contract van onbepaalde duur.
  • Een stabiel financieel gezond en groeiend bedrijf dat bestaat sinds 1956.
  • Je kan rekenen op je collega’s voor 2nd line ondersteuning en coaching.
  • Job on-site in Waregem in een filevrije omgeving.
  • Een bedrijf met ambitieuze roadmap en continue investeringen in IT.

Functie

Voor de vacature van eerstelijns service desk medewerker neem je volgende uitdagingen voor jouw rekening:

  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor interne medewerkers omtrent IT-problemen met PC-hardware en software.
  • Je voert de installatie uit van user accounts, computers, printers, software, …
  • Je staat in voor een correcte IT onboarding van nieuw personeel volgens afgesproken procedures.
  • Je geeft end user training en advies voor best practices rond gebruik van PC, randapparatuur, Office 365 en aanverwante.
  • Je ondersteunt bij de operationele roll-out van software upgrades en tools.
  • Je biedt IT-ondersteuning naar bankagenten en backoffice omtrent de IT-aspecten van de bankapplicaties (bv. Citrix logon, MFA, gebruik eID lezer, …).
  • Je gaat proactief op zoek naar oplossingen voor de meest voorkomende problemen.
  • Je hebt een brede passie voor alles wat met IT te maken heeft en bent gemotiveerd om flexibel bij te dragen tot de goede werking van de IT operations .

Organisatie

Onze klant is een familiale spaarbank en kredietverlener met de hoofdzetel in Waregem.
Met hun 60-tal enthousiaste medewerkers zorgen ze met een service op maat voor groei en rentabiliteit in België en Frankrijk.

Profiel

Wat heb je nodig om in aanmerking te komen voor de functie van service desk medewerker?

  • Je volgde een opleiding tot IT support engineer of je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent zeer proactief en “service-minded” om je collega's te helpen.
  • Bovendien beheers je zeer goed het Nederlands, Frans is een plus.
  • Je kan om met situaties waarin meerdere hulpvragen tegelijkertijd open staan en bent in staat om prioriteiten te leggen en hierover goed te communiceren.
  • Je bent leergierig.

Would you apply for your dreamjob?

Solliciteer voor deze vacature. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Gerelateerde vacatures

    No related vacancies.

    Nederlands