Allround ICT Service Desk Engineer  | Brugge

Locatie:
Brugge
Uren per week:
40
Contracttype:
Vast
Datum:
13-02-2020
Referentie:
19219
Functiedomein:
Support Engineer

Functie

Je komt terecht in het Networking & ICT Operations team:

  • Samen met 4 collega's werk je mee aan het operationeel gedeelte van de ICT omgeving (Windows)
  • Je staat in voor de behandeling van de ICT serviceaanvragen van gebruikers, lost storingen op en werkt mee aan change requests binnen het domein van de computer- en netwerkinfrastructuur
  • Terugkerende storingen rapporteer je en je denkt na met je collega's hoe je deze kan oplossen en vermijden op lange termijn
  • Een bijkomende taak is het monitoren van de livesystemen en waar systeemstoringen zich voordoen of kunnen voordoen grijp je in
  • Van tijd tot tijd geef je trainingen over nieuwe en bestaande softwarepakketten aan collega's

Organisatie

Onze klant is een internationaal bedrijf binnen de logistieke sector met 700 werknemers.

Er heerst een no-nonsense aanpak en open communicatie.

Elke medewerker is nauw betrokken en kan rekenen op korte communicatielijnen.

Er zijn steevast doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal.

Er is veel aandacht voor welzijn, personeel en sociaal engagement.

Profiel

  • Je hebt een eerste ervaring achter de rug in een soortgelijke functie of bent na een functie als First Line Engineer klaar voor de volgende stap
  • Niet alleen kan je om met vertrouwelijke informatie, je hebt ook zin voor verantwoordelijkheid
  • Je bent stressbestendig en servicegericht
  • Je werkt graag samen in teamverband maar zelfstandig werken schrikt jou ook niet af
  • Je werkt methodisch, precies en ordelijk
  • Je bent communicatief vaardig en haalt energie uit het coachen en trainen van mensen
  • Windows Client (7/8/10), Windows Server Systemen kent voor jou geen geheimen

Aanbod

  • Je komt terecht in een internationale en dynamische omgeving met oog voor persoonlijke groei
  • Je zal jouw zin voor verantwoordelijkheid en betrokkenheid hier zeker kwijt kunnen
  • Je wordt ondersteund door een gedreven team van 4 collega's met kennis van zaken; het totale IT team bestaat uit 21 collega's
  • Je werkt met nieuwe technologie├źn in een bedrijf dat continue investeert in innovatie