2nd line advisor

Wat is er nu meer luxe dan je eigen loonpakket te kunnen samenstellen? Wel, hier kan je dit! We werken met een flexplan die je, met ondersteuning van onze HR collega's, volledig kan samenstellen (denk aan upgrade wagen, meer verlof, opleidingen,... Je kan het zo gek niet bedenken!). Natuurlijk zitten er enkele zaken al standaard in:

• 32 vaste verlofdagen per jaar die je zelf kan inplannen.
• Flexibele uren en thuiswerkdagen.
• Je werkt voor the greatest place to work anno 2021 en we vieren dit enkele keren per jaar!

Binnen deze functie zal je in een team van ervaren rotten terecht komen met Lorenz als je manager. Ondertussen kunnen we al meer dan 10 jaar van Lorenz zijn expertise en enthousiasme genieten binnen de firma. Je zal voornamelijk:

• Ondersteuning bieden voor software, hardware, netwerk en communicatie problemen voor een kantorennetwerk van meer dan 300 kantoren over gans Vlaanderen.
• Registratie van de tickets, correcte oplossingen aanbieden en juiste procedures en CLA's volgen i.v.m. vragen rond Windows, MAC OS, Ms Office en eigen ERP systeem.
• In dienst zetten van nieuwe medewerkers, day to day wijzigingen in AD, printerbeheer, DHCP, installatie en onderhoud van printers en communicatie tools,...
• Trainingen geven aan eindgebruikers rond O365 & windows based tablets.
• Soms zal je ook naar de kantoren zelf gaan en on site reparaties en problemen oplossen.

Samen met ons hoofdkantoor gaan wij op zoek naar een 2nd line advisor. Je werkt dus niet zomaar voor een firma, maar voor DE firma! Zo zijn wij dit jaar niet alleen officieel the greatest place to work, maar zijn we dit eigenlijk al enkele jaren... (we hadden enkel de officiële titel nog nodig). We opereren onder een internationale organisatie met een absolute focus op HR en innovatie. Deze innovatie mag je redelijk letterlijk nemen want we hebben zelf elk jaar een innovation contest binnen de groep waar je je wildste plannen kan uitwerken (en er nog een reisje naar Parijs mee winnen).

Op ons kantoren te Roeselare zijn ook altijd tal van activiteiten, teambuildings, legendarische personeelsfeestjes (geloof mij vrij!) en de mogelijkheden om vb 1x per week een mand strijk mee te brengen naar het werk, die onze fantastische strijkdames onder handen nemen.

Een diploma is voor ons niet relevant, de zin om bij te leren, passie voor IT, communicatieve skills en bedrijfscultuurpassendheid zijn het belangrijkst.

• Wel ben je: oplossingsgericht, communicatief en speel je met deadlines.
• Kennis van Windows 10, MAC OS X en Microsoft Office zijn vanzelfsprekend.
• Je spreekt vlotjes Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een rijbewijs B, je zal namelijk sporadisch het land doorkruisen en op de kantoren je expertise gaan showen.

Voor deze functie zoeken we iemand met de juiste drive, dus heb je interesse in de functie en basiskennis met bovenstaande opsomming? Aarzel niet ons te contacteren, alle opleidingen gebeuren volledig intern. Je kan mij bereiken via jurre.verdoodt@ctrl-f.be, 0472 09 53 07 of via LinkedIn.