Ingénieur support informatique

• Des collègues formidables avec lesquels travailler dans un environnement de travail dynamique et ouvert, où chaque talent a la possibilité de se développer ;
• Un environnement de travail stable avec une bonne rémunération et des avantages sociaux.
• Le siège social à Diegem est facilement accessible par les transports publics et en voiture ;
• Le travail à domicile est possible.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, y compris la mise en place de comptes et la configuration du réseau.
• Mise en œuvre de nouveaux systèmes logiciels ou matériels.
• Transmettre correctement les problèmes non résolus aux équipes internes appropriées (par exemple, les développeurs de logiciels).
• Fournir une assistance sur place ou via des systèmes d'accès à distance.
• Établir des priorités et gérer les diverses questions en suspens
• Suivi des utilisateurs finaux pour s'assurer que l'informatique est entièrement fonctionnelle après le dépannage.
• Préparer des rapports précis et opportuns
• documenter les connaissances techniques sous forme de notes et de manuels

Notre client est un leader dans le domaine de la normalisation des risques et du contrôle de la qualité pour tous les types de structures et de bâtiments. Ils disposent d'une expertise technique approfondie qui fait d'eux un partenaire fiable dans le secteur de la construction.

• Expérience professionnelle confirmée en tant qu'ingénieur d'assistance informatique, ingénieur d'assistance bureautique, technicien de centre d'assistance informatique.
• Expérience pratique des environnements Windows/Linux
• Une connaissance approfondie des systèmes informatiques, des appareils mobiles et d'autres produits techniques.
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques liés à l'informatique, notamment les problèmes de réseau et d'infrastructure et les problèmes liés aux applications commerciales.
• Expérience des applications de bureau à distance et des logiciels de helpdesk.
• Une certification en Microsoft 365, Linux, Cisco est un plus.
• Motivation pour apprendre de nouvelles compétences et technologies