Ingénieur qualité client

Vous occuperez un poste stimulant dans un environnement multiculturel et innovant. Nous investissons dans la formation et valorisons l'intégrité, le travail d'équipe, l'innovation durable et le leadership par l'excellence. En outre, les nouvelles idées sont encouragées, tout comme le travail en équipe. Des opportunités sont également offertes pour développer votre carrière et vos talents.
En outre, vous pouvez compter sur un salaire attractif complété par une assurance groupe et une assurance hospitalisation, la possibilité de louer un vélo, des chèques-repas, des horaires flexibles et vous pouvez utiliser le restaurant d'entreprise.
En outre, vous travaillez 39 heures par semaine, ce qui vous donne droit à 6 jours ADV. Avec les jours de secteur, vous obtenez 30 jours de congé.

En tant qu'ingénieur qualité client, vous êtes responsable des tâches suivantes :

• Assurer la satisfaction des clients et entretenir les relations avec eux.
• Résoudre les problèmes des clients par une analyse efficace des causes profondes et des contre-mesures (8D, outils de résolution de problèmes).
• Prendre la direction des audits clients et des programmes d'amélioration
• Analyse des tendances en matière de plaintes sur le terrain, coordination des programmes d'amélioration.
• Responsable de la qualité dans le processus de gestion du changement
• Suivi des exigences des clients.
• Soutenir le lancement de produits et de processus.
• Responsable de la qualité dans les équipes de conception.
• Validation des produits et des processus, audits de processus (VDA6.3).
• APQP, FMEA, PPAP/PPA, MSA, SPC, PDCA
• Amélioration des produits et des processus tout au long du cycle de vie du produit.
• Soutenir les programmes d'amélioration de la qualité dans l'atelier.
• Audits de produits et de processus (PSE 6.5, PSE 6.3).
• Requalification des programmes.
• Réduire le coût de la non-qualité.
• Leadership en matière de qualité pour les équipes de projet et les centres de production.
• Promouvoir une réflexion et une politique de qualité au sein de l'organisation.
• Coordonner les programmes d'amélioration de la qualité.
• Coaching et partage des connaissances.
• Établir des normes et des procédures de qualité.

Notre client est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions sonores innovantes pour les secteurs de l'automobile et de la consommation. Ils apprécient la durabilité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ils emploient plus de 3500 personnes dans le monde. Il existe plusieurs sites de production et départements de R&D dans le monde. Ils recherchent actuellement un ingénieur qualité client pour leur site de Dendermonde.

En tant qu'ingénieur qualité client, vous pouvez cocher la plupart des cases suivantes :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur (électronique ou électromécanique) ou d'un diplôme équivalent par l'expérience.
• Vous avez déjà travaillé avec des outils statistiques et de qualité.
• Une expérience des systèmes d'assurance qualité (IATF 16949, VDA) est un atout majeur.
• Vous avez déjà des compétences en matière d'audit (audits de produits et de processus, VDA 6.3, VDA 6.5).
• Vous avez une connaissance approfondie des outils qualité spécifiques à l'industrie automobile (8D, PDCA, FMEA, Fishbone).
• Vous parlez couramment l'anglais. La connaissance du néerlandais et de l'allemand est un atout.
• Vous avez un esprit analytique et précis, vous êtes bien organisé, vous avez un sens commercial et une attitude orientée vers le client.
• Vous avez l'esprit d'équipe et êtes capable de travailler efficacement dans des équipes multidisciplinaires et internationales.
• Vous êtes prêt à voyager à l'étranger de temps en temps.