Ingénieur service client

• Un contrat à temps plein à durée indéterminée
• Un travail passionnant et varié, pour lequel vous réglez votre réveil le matin avec enthousiasme.
• Un salaire attractif, complété par des chèques-repas et une assurance groupe.
• Voiture d'entreprise en cas d'évaluation positive après 6 mois
• Une ambiance de travail familiale avec une dynamique de groupe ambitieuse
• Possibilité de développement personnel et de croissance

• Vous êtes le premier point de contact de nos clients par téléphone et par e-mail après l'installation d'un de nos systèmes de stockage semi-automatique
• Vous prenez les mesures nécessaires lorsque des interventions urgentes sont requises
• En collaboration avec les techniciens, vous planifiez une réparation et la communiquez au client.
• Vous analysez les demandes rapidement et efficacement
• Vous effectuez les analyses et les calculs nécessaires afin d'obtenir un calcul de prix de revient adéquat
• Vous serez déployé en tant qu'inspecteur des rayonnages d'entrepôt.
• Vous élaborez des offres commerciales et claires en concertation avec le directeur général
• Vous rendez compte au directeur général

Notre client est un fabricant et fournisseur de systèmes de rayonnage, de rayonnages à palettes, de rayonnages longue distance, de constructions au sol, de systèmes de stockage semi-automatiques et de nombreuses autres solutions d'entrepôt. Ils assistent leurs clients de la conception à la production et au service après-vente. Grâce à leurs années d'expérience dans la conception et la construction d'entrepôts, ils répondent aux besoins spécifiques de divers clients nationaux et internationaux. Ceci, combiné au développement continu de produits innovants, leur permet d'offrir une combinaison unique de qualité, de capacités de conception et de service à la clientèle.

• Vous avez une formation technique préalable telle que construction, électromécanique, génie industriel, licence professionnelle, etc. ou vous êtes équivalent par l'expérience
• La bonne communication est l'un de vos points forts
• Vous êtes orienté vers le client et les solutions et vous vous exprimez parfaitement en néerlandais/français.
• Vous avez le sens de l'initiative et pouvez travailler de manière indépendante, mais vous avez également l'esprit d'équipe.
• Vous avez une bonne connaissance de Word et d'Excel
• Une bonne connaissance de l'anglais est un atout