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2022-10-05

Ingénieur support de deuxième ligne

Anvers
Correction de
40 heures par semaine
Système et réseau / Sécurité
47961
Référence : 47961
Charlotte Sermeus
Responsable principal du recrutement
02 333 45 11
02/333 45 10
charlotte.sermeus@ctrl-f.be
IT Bruxelles
brussel@ctrl-f.be
Martelarenlaan 30, 3000 Leuven
48191
54023
https://wa.me/32477711736

Pour ce poste, notre client offre :

  • Un salaire mensuel brut en fonction de vos connaissances et de votre expérience.
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance collective
  • Chèques-repas
  • Abonnement GSM
  • Culture ouverte
  • Possibilité de travailler à domicile

Fonction

Dans ce poste passionnant, vous êtes chargé de résoudre les problèmes plus complexes des clients. Sur la base de vos connaissances spécialisées et de votre expérience, vous pouvez résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente afin d'aider réellement le client. Vous communiquez clairement au client la solution que vous proposez et vous l'impliquez si nécessaire de manière amicale. Vous documentez les solutions choisies afin que les collègues puissent en tirer des enseignements ou que les questions futures puissent être traitées plus rapidement.

Organisation

Notre client est un partenaire TIC pour différents types d'organisations. Avec 10 ans d'expérience, ils servent actuellement 250 clients avec un total de 17 000 utilisateurs. Concrètement, notre client propose des solutions, des services et des produits qui aident une organisation à aller de l'avant et à suivre numériquement les évolutions du marché. En raison de la croissance de l'entreprise et de l'évolution du marché, ils sont conscients que les problèmes d'infrastructure de leurs clients sont de plus en plus complexes. Ils disposent déjà d'une équipe solide, mais sont à la recherche de renforts supplémentaires !

Profil

Connaissances techniques requises :

  • Microsoft Windows
  • Serveur Windows
  • Microsoft 365
  • PC - Matériel informatique
  • Imprimantes
  • Connaissance du réseau (DNS, DHCP, ...)
  • PBX


Vous avez un esprit analytique et pouvez réfléchir avec le client. Comme on n'est jamais trop vieux pour apprendre, on est toujours prêt à élargir ses connaissances. La créativité, la flexibilité et le sens des responsabilités sont vos meilleurs atouts. Vous avez de bonnes capacités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous pouvez vous exprimer couramment en néerlandais et en anglais.

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