Conseiller de 2ème ligne

Qu'y a-t-il de plus luxueux que de pouvoir composer soi-même son paquet salarial ? Eh bien, ici vous pouvez ! Nous travaillons avec un flexplan que, avec l'aide de nos collègues des RH, vous pouvez composer complètement (pensez à une voiture plus performante, plus de congés, une formation,...). Vous l'avez dit !). Bien sûr, certaines choses sont déjà incluses en standard :

• 32 jours de congé fixes par an que vous pouvez planifier vous-même.
• Horaires flexibles et journées de travail à domicile.
• Vous travaillez pour le meilleur endroit où travailler en 2021 et nous le célébrons plusieurs fois par an !

Dans ce poste, vous rejoindrez une équipe de professionnels expérimentés avec Lorenz comme responsable. Depuis plus de 10 ans, nous apprécions l'expertise et l'enthousiasme de Lorenz au sein de l'entreprise. Vous allez principalement :

• Fournir une assistance pour les problèmes de logiciels, de matériel, de réseau et de communication pour un réseau de bureaux de plus de 300 bureaux répartis dans toute la Flandre.
• Enregistrement des tickets, offrir des solutions correctes et suivre les procédures et CCT correctes concernant les questions relatives à Windows, MAC OS, Ms Office et son propre système ERP.
• Mise en service des nouveaux employés, changements quotidiens dans AD, gestion des imprimantes, DHCP, installation et maintenance des imprimantes et des outils de communication,...
• Former les utilisateurs finaux à O365 et aux tablettes Windows.
• Parfois, vous vous rendrez également dans les bureaux eux-mêmes pour effectuer des réparations et des dépannages sur place.

En collaboration avec notre siège social, nous recherchons un conseiller de 2ème ligne. Vous ne travaillez donc pas seulement pour une entreprise, mais pour L'entreprise ! Cette année, non seulement nous sommes officiellement le meilleur endroit où travailler, mais nous le sommes depuis plusieurs années... (nous avions juste besoin du titre officiel). Nous opérons dans le cadre d'une organisation internationale qui met l'accent sur les RH et l'innovation. Vous pouvez prendre cette innovation au pied de la lettre, car chaque année, nous organisons un concours d'innovation au sein du groupe où vous pouvez développer vos projets les plus fous (et gagner un voyage à Paris).

Dans nos bureaux de Roulers, il y a toujours de nombreuses activités, des événements de team building, des fêtes du personnel légendaires (croyez-moi !) et la possibilité d'apporter au travail une fois par semaine un panier de repassage dont nos fantastiques dames de repassage se chargeront.

Un diplôme n'est pas pertinent pour nous, le désir d'apprendre, la passion pour l'informatique, les compétences en communication et l'adéquation à la culture d'entreprise sont les plus importants.

• Cependant, vous êtes : orienté vers les solutions, communicatif et vous jouez avec les délais.
• La connaissance de Windows 10, MAC OS X et Microsoft Office est une évidence.
• Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire B, car vous serez amené à voyager sporadiquement dans le pays et à montrer votre expertise dans les bureaux.

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui a la bonne motivation, alors êtes-vous intéressé par le poste et avez-vous des connaissances de base sur la liste ci-dessus ? N'hésitez pas à nous contacter, toutes les formations se font en interne. Vous pouvez me joindre à jurre.verdoodt@ctrl-f.be, 0472 09 53 07 ou via LinkedIn.