Conseiller en crédit (junior ou senior)

Fonction

Êtes-vous quelqu'un qui aime vraiment aider les clients à aller de l'avant ? Quelqu'un qui écoute, instaure la confiance et considère les conseils en matière de crédit non pas comme une simple conversation, mais comme un moment important dans la vie d'une personne ?

Pour notre client, une agence bancaire chaleureuse et stable avec deux succursales, nous recherchons un Relationship Manager Credit. Vous rejoindrez un bureau où le contact personnel est essentiel. Non seulement avec les clients, mais aussi au sein de l'équipe.

Ici, on ne travaille pas dans un environnement lointain où tout tourne autour des objectifs et de la rapidité. Mais dans un bureau où les collègues se connaissent, où la concertation va de soi et où les dossiers sont suivis avec soin. Le chef de bureau est impliqué, accessible et communique ouvertement. Cela crée une atmosphère où les gens se sentent bien, peuvent s'épanouir et aiment rester.

Que vous ayez déjà de l'expérience dans le domaine du crédit ou que vous souhaitiez faire vos premiers pas dans le secteur bancaire : si vous êtes orienté vers le client, si vous êtes précis dans votre travail et si vous aimez être dans un nid chaleureux, vous êtes la personne que nous recherchons !

Qu'allez-vous faire ?

En tant que Credit Manager, vous guidez les clients tout au long de leur demande de crédit. Vous écoutez leur histoire, décrivez clairement leur situation et cherchez ensemble une solution adaptée à leurs besoins.

Vous êtes un point de contact de confiance pour les clients. Vous expliquez clairement les choses, suivez correctement les dossiers et veillez à ce que les clients se sentent bien accompagnés, de la première conversation à la suite du traitement.

Plus précisément, vous devrez :

• guide les clients dans leurs demandes de crédit, depuis le premier entretien jusqu'à la signature ;
• analyser les données financières et contribuer à l'élaboration d'une proposition appropriée ;
• Assurer un suivi précis des dossiers de crédit et veiller à ce que leur traitement se déroule sans heurts ;
• informe les clients de manière claire et humaine ;
• établit des relations de confiance durables ;
• Travailler en étroite collaboration avec les collègues du bureau ;
• réfléchir à la manière de fournir un service encore plus performant aux clients.

Vous disposez de l'espace nécessaire pour bien connaître les clients et suivre les dossiers avec attention. Pas de travail à la chaîne, mais des conseils où la qualité et la confiance sont importantes.

Profil

Ce poste est ouvert à la fois à un profil junior et à un profil plus expérimenté.

Vous venez peut-être de terminer votre licence en finance et assurance ou votre master et vous avez obtenu votre certificat PCP. Ou peut-être avez-vous déjà une expérience dans le domaine de la banque, du crédit ou du conseil financier et êtes-vous prêt à travailler dans un environnement plus proche du client.

Ce qui est particulièrement important :

• Vous vous intéressez au crédit et souhaitez guider correctement les clients ;
• vous avez le sens de la communication et vous établissez facilement la confiance ;
• vous travaillez avec précision, de manière structurée et responsable ;
• Vous vous sentez bien dans une équipe plus petite et stable ;
• Vous tirez satisfaction du contact personnel et de l'aide apportée aux clients.

Organisation

Notre client est une agence bancaire ancrée localement avec deux succursales et une solide réputation de service, de confiance et de contact personnel.

L'atmosphère est ouverte, chaleureuse et humaine. Les collègues s'entraident, partagent leurs connaissances et travaillent ensemble pour fournir un service de qualité aux clients. L'équipe dispose d'une grande expérience et d'une grande stabilité. Vous pouvez donc compter sur des conseils et un soutien lorsque vous en avez besoin.

Vous vous retrouverez dans un bureau où les gens sont accessibles, où il y a de la place pour la concertation et où, en tant qu'employé, vous n'êtes pas un numéro.

Offre

Que pouvez-vous attendre ?

• Un contrat permanent au démarrage.
• Un salaire attractif, complété par des avantages extralégaux.
• Le choix entre un emploi à temps plein et un emploi à 4/5e.
• Veiller à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Une équipe stable avec une grande ancienneté.
• Formation et conseils pour évoluer au sein des crédits.
• Un environnement de travail chaleureux où la communication ouverte est essentielle.
• Un poste où vous aidez réellement les clients à des moments clés.

Intéressé ?

Vous êtes à la recherche d'une fonction bancaire où vous pouvez évoluer professionnellement tout en étant proche des clients et des collègues ?

Si c'est le cas, nous serions ravis de faire votre connaissance.